Código de Ética y Conducta
No basta con hacer el negocio; hay que hacer lo correcto.
Revisión 01 · 14 de marzo de 2026
La misión de Acoplin es diseñar, desarrollar, fabricar, comercializar, distribuir, importar y exportar productos con el más absoluto rigor en calidad y seguridad. Nuestra reputación es nuestro patrimonio más valioso — construida no solo por la calidad de los productos que entregamos, sino por la integridad y el comportamiento ético de cada persona que nos representa.
Este Código establece las directrices que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Se aplica a todos los niveles de la organización — dirección, líderes, colaboradores, pasantes — y a todos los socios de negocio, proveedores y prestadores de servicios que actúen en nombre de la empresa o junto a ella.
Alcance y compromiso formal
Este Código se aplica en toda la organización y debe ser observado por todos los niveles de Acoplin, así como por los socios de negocios, proveedores y prestadores de servicios que actúen en su nombre. Para formalizar el compromiso, todos deben leer, comprender y firmar el Término de Recepción y Compromiso, que se archiva en la sede de la empresa durante todo el período del vínculo y se conserva por el plazo legal de cinco años tras su finalización. La participación anual en capacitaciones de actualización sobre los requisitos éticos de este Código es obligatoria.
Principios y fundamentos
Respeto a la Vida y la Seguridad
El cuidado de las personas está por encima de todo: actuación preventiva, salud, integridad física y bienestar en todas las operaciones.
Integridad y Transparencia
Honestidad, responsabilidad y lealtad en todos los frentes, con buenas prácticas de gestión y comunicación clara con todos los públicos.
Excelencia y Cumplimiento
Cumplimiento riguroso de las leyes, normas técnicas y obligaciones aplicables en los mercados donde operamos.
Derechos Humanos
Protección y promoción de los Derechos Humanos en toda la cadena de suministro, rechazando discriminación, explotación y prácticas abusivas.
Responsabilidad Socioambiental
Actuación consciente y sostenible, mitigando impactos ambientales y contribuyendo a las comunidades.
Crecimiento Conjunto
Relaciones duraderas con los socios de negocio, basadas en el respeto, la ética y el beneficio mutuo.
Reglas de conducta ética
Integridad y cumplimiento legal
- Actuar en estricto cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, con especial atención a las leyes antisoborno y anticorrupción;
- Asegurar precisión y transparencia en las comunicaciones y en la información entregada a la dirección y a los socios.
Protección de datos y confidencialidad
- Tratar los datos personales de clientes, colaboradores y socios en total conformidad con las leyes de protección de datos aplicables (LGPD/RGPD), solo para fines legítimos;
- Mantener la confidencialidad de estrategias e información sensible, incluso después de terminar el vínculo con la empresa.
Prevención de conflictos de interés
- Evitar situaciones en las que intereses personales interfieran, o parezcan interferir, con los intereses de la empresa;
- Ante un conflicto real o potencial, abstenerse de representar a la empresa y comunicarlo de inmediato a la dirección.
Ambiente de trabajo, salud y seguridad
- Mantener una actitud profesional, digna y honesta, en un ambiente de respeto mutuo y colaboración;
- Respetar rigurosamente los protocolos de salud, seguridad y prevención.
Uso de recursos y patrimonio
- Velar por el patrimonio de Acoplin, lo que incluye nuestra imagen y reputación, además de instalaciones, sistemas, equipos y materiales;
- Utilizar esos recursos exclusivamente con fines profesionales y autorizados.
Relaciones externas y sostenibilidad
- Actuar con diligencia ante autoridades, clientes, competidores, proveedores y comunidades;
- No hacer negocios con quienes no adopten estándares éticos, de seguridad, derechos humanos y anticorrupción compatibles con los nuestros;
- Cumplir la legislación ambiental, en línea con la norma ISO 14001.
Conductas intolerables
Las siguientes conductas son intolerables y están sujetas a medidas disciplinarias, incluyendo advertencia, suspensión y desvinculación:
- Cualquier forma de discriminación — por etnia, origen, género, orientación sexual, religión, convicción política, clase social, discapacidad, estado civil o edad;
- Acoso de cualquier tipo, incluido el acoso moral o sexual;
- Ofrecer, pagar, prometer o autorizar beneficios a funcionarios de gobierno, directa o indirectamente;
- Ofrecer hospitalidad o entretenimiento, así como realizar donaciones o contribuciones sociales en nombre de Acoplin, en desacuerdo con sus políticas o sin la autorización interna necesaria;
- Usar el cargo para obtener ventajas personales o favores ilegítimos, para sí o para terceros;
- Contratar parientes para posiciones con subordinación directa o indirecta, o con potencial conflicto de intereses;
- Trato preferencial a clientes o proveedores en contra de las políticas de la empresa;
- Distorsionar cifras o registros contables;
- Contacto con competidores en violación de la legislación de competencia;
- Propaganda política, religiosa o comercial en las instalaciones de la empresa;
- Uso de drogas psicoactivas ilegales en las instalaciones de la empresa.
Disposiciones generales
Medidas disciplinarias
Las violaciones a este Código y a las normas de la empresa sujetan a los infractores a medidas disciplinarias, que incluyen advertencia verbal o formal, suspensión y despido. En su aplicación se consideran la naturaleza y la gravedad de la infracción, conforme a las normas de Recursos Humanos de Acoplin y a la legislación aplicable.
Gestión del Código
Corresponde a la Dirección Ejecutiva velar por la observancia de este Código y proponer al Comité de Gobernanza y Sostenibilidad y al Consejo de Administración recomendaciones para su perfeccionamiento y permanente actualización.
Documento completo
El PDF trae el texto completo de la Revisión 01, con el glosario y los dos términos para firmar: el Término de Recepción y Compromiso y el Término de Renovación Anual.
Descargar el Código (PDF)Canal de denuncias
Las situaciones que violen este Código deben comunicarse de inmediato a la dirección de Acoplin o a través de nuestros canales de contacto. Las denuncias se tratan con protección tanto para el denunciante como para el denunciado, y no se tolera ninguna represalia contra quien plantee una preocupación de buena fe.
Ir a contacto